Промышленность как единый взаимосвязанный организм
Расширение в новые ниши, внедрение и маркетинг продуктов, а также постоянная коммуникация с рынками для получения обратной связи от клиентов являются вашими стратегическими приоритетами. Как вы их преследуете?
Каждая задача, о которой вы упомянули, связана с тем, чтобы быть в курсе последних тенденций и быстро реагировать на потребности клиентов. Собственно, этим и занимается наш торговый дом на постоянной основе, реализуя маркетинговую и сбытовую политику компании «Пластик» (Узловая).
Мы привлекаем сторонних аналитиков и используем собственные возможности для тщательного мониторинга внутреннего и мирового рынков, уделяя особое внимание изменениям требований клиентов и пытаясь понять, какие материалы ищут наши клиенты. В результате мы накапливаем всесторонний опыт, который позволяет нам идти в ногу с текущими тенденциями и помогает нам расширяться в новых нишах.
Для нас сбор отзывов является неотъемлемой частью процесса развития отношений с клиентами. Мы заинтересованы в том, чтобы узнать мнение клиентов о выбранных материалах и узнать больше о свойствах продукта, которые требуют улучшения. Наши инженеры-технологи могут использовать эту информацию для дальнейшего улучшения продаваемой продукции. Поддержание контакта позволяет нам адаптировать продукты к потребностям клиентов, поэтому наши клиенты высоко ценят нас. Некоторые из них работают с нами более 25 лет.
Наша отрасль представляет собой единый взаимосвязанный организм, поэтому очень важно услышать мнение каждого. Несколько лет назад мы начали проводить специальные мероприятия для клиентов и планируем продолжать эту инициативу в будущем. На таких мероприятиях мы можем провести несколько неформальных дискуссий, чтобы лучше понять бизнес-модели наших клиентов и планы на будущее. Мы также активно продвигаем нашу продукцию через отраслевые СМИ и торговые ярмарки. Такой комплексный подход позволил нам увеличить продажи АБС на 12,5% и 13,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в 2016 и 2017 годах соответственно.
Стенд компании на выставке «Интерпластика 2018».
ОАО «Пластик» — российский производитель стирольных пластиков и изделий из них. Она первой запустила производство АБС в России и сейчас, имея производственные мощности АБС на уровне 23 тыс. тонн в год, остается национальным чемпионом в этом сегменте. Вспенивающийся полистирол – еще одно направление деятельности, производственные мощности которого составляют 11,3 тыс. тонн в год. Компания также специализируется на переработке пластмасс, производстве автомобильных компонентов, листов из АБС-пластика и товаров народного потребления.
Одним из ключевых приоритетов компании является импортозамещение. Каковы результаты на данный момент и чем вы занимаетесь сейчас?
Это действительно наш приоритет. Мы добивались этого путем постепенного расширения нашего портфолио ABS. Новые марки позволили нам освоить такие сегменты рынка, как литьевые корпуса для бытовых и электроприборов, экструзия листового металла и производство изделий, предназначенных для непосредственного контакта с пищевыми продуктами.
Тем не менее, потенциал роста здесь по-прежнему огромен. Импорт по-прежнему составляет более 90% материалов, используемых в бытовой технике и электротехнике, импортозамещение АБС в этом сегменте может увеличиться на 15 тыс. т в год. Быстро развивалась и автомобильная промышленность. По нашим оценкам, объем АБС отечественного производства здесь потенциально может вырасти до 3 тыс. тонн в год. Это те сегменты, на которые мы ориентируемся. Надеемся, что наше сотрудничество с автопроизводителями будет крепнуть. Но для этого им нужно очень серьезно отнестись к своей приверженности локализации в России.
ABS — ваш основной продукт. В чем уникальность его производства в России?
Мы первыми запустили производство АБС в России. Он уникален тем, что мы используем японскую технологию Asahi Chemical. Благодаря этому наши марки выделяются во многих отношениях, в том числе благодаря превосходной ударопрочности. ABS — это конструкционный материал, используемый в несущих компонентах.
Автопроизводители ценят его за ударопрочность и устойчивость к высоким температурам. Кроме того, наша продукция отвечает ряду других специфических требований, что позволяет использовать ее в электроприборах и медицинском оборудовании.
В 2017 году российский рынок АБС вырос на 2%. Каковы основные драйверы и каков ваш прогноз на этот год?
Несмотря на кризис, люди продолжали покупать автомобили и бытовую технику. Более того, мы ожидаем дальнейшего роста. В 1 полугодии 2018 г. производство легковых и грузовых автомобилей увеличилось на 19% и 12% соответственно. По отдельным видам бытовой техники выпуск также заметно увеличился, например, по телевизорам — на 24,6%. Это, безусловно, повлияет на рынок АБС: мы ожидаем, что в этом году он вырастет на 3,1%.
ОАО Завод пластмасс.
В декабре 2019 года АО «Пластик» исполняется 60 лет. Компания начала свою деятельность в 1959 году как небольшой завод по производству брикетов, специализирующийся на производстве композитных защитных касок.
В первое десятилетие было запущено производство полистирола, АБС и стирола. В тот же период к портфелю были добавлены автомобильные компоненты.
Вы сказали, что клиентам в сегменте ABS нужен индивидуальный подход. Почему? Планируете ли вы добавлять новые оценки в портфолио?
Мы работаем над новыми формулами, чтобы расширить наше портфолио и лучше соответствовать требованиям клиентов. В настоящее время наше предложение включает около десяти сортов, и у нас есть новые в разработке. Персонализация необходима, потому что требования варьируются от продукта к продукту. Некоторые из них могут быть неоправданно строгими. Мы тесно сотрудничаем с дизайнерами и инженерами-технологами, чтобы найти правильный баланс, который устроит всех. Иногда весь процесс может занять до года от первой встречи с заказчиком до запуска производства, а в других случаях заказчик дает добро на новую марку всего через месяц испытаний.
Какова доля АО «Пластик» на рынке АБС? Конкуренция сильная? Какие вызовы связаны с этим рынком в России?
Сегодня наша доля рынка приближается к 30%.
Подумайте о том, какое влияние имеют иностранные производители в России, и вы быстро поймете, насколько конкурентен этот рынок. Теперь, благодаря нашим новым сортам, мы можем успешно бороться с конкуренцией. Именно поэтому мы так активно продвигаем нашу продукцию в автомобильной промышленности и сегменте бытовой техники. Дальнейший рост могут обеспечить крупные производители, если они продолжат локализацию своего бизнеса в России. Примерами таких производителей являются LG и Samsung в сфере бытовой техники и Renault, Nissan, Mitsubishi, Volkswagen и Mercedes-Benz в автомобильной промышленности.
Что касается проблем, то мы ничего не можем преодолеть. Передовые материалы, хорошая коммуникация с клиентами, сильная команда инженеров-технологов и удобная логистика — все это способствует нашей силе. Поскольку многие наши клиенты находятся в Центральном федеральном округе, непосредственная близость к железнодорожной станции Узловая (крупный транспортный узел Тульской области) позволяет нам поставлять материалы быстро и на выгодных условиях.
Компания первой запустила производство АБС в России.
За последние годы количество ваших экспортных рынков выросло до 17. В список входят Германия, Польша, Словения, Сербия, Италия, Австрия, Китай, США, Бразилия и Аргентина. Как вы привлекаете иностранных партнеров и налаживаете с ними сотрудничество? Сталкиваетесь ли вы с какими-либо трудностями?
Компания всегда стремилась улучшать свою продукцию, модернизировать оборудование и внедрять инновации, а ее система управления была сертифицирована как соответствующая требованиям ISO.
Действительно, сегодня мы экспортируем нашу продукцию в 17 стран мира, как ближнего, так и дальнего зарубежья. В таких регионах, как Латинская Америка, самой большой проблемой является логистика, поскольку доставка занимает большую часть нашего времени.
Европа в этом отношении более привлекательна – до большинства стран можно добраться за несколько часов. Следовательно, нам нужно всего несколько дней, чтобы проанализировать тенденции рынка и встретиться с экспертами и потенциальными клиентами, чтобы обсудить их приоритеты и перспективы на следующий год.
Глобальные мероприятия, торговые ярмарки и конференции открывают широкие возможности для налаживания контактов, что позволяет нам создать обширный круг клиентов на будущее. Например, с 29 мая по 1 июня в Милане прошла международная выставка полимерной промышленности Plast 2018, в которой приняли участие около 1500 экспонентов и более 50 000 посетителей со всего мира, включая нас. Нашим зарубежным коллегам было интересно узнать о последних тенденциях на российском рынке, о марках и инновациях, продвигаемых российскими компаниями, о различиях в характеристиках продукции и наиболее востребованных сегодня производителями свойствах.
Компания получила разрешение на продажу своей продукции под брендом «Сделано в России». Что это значит с точки зрения дальнейшего развития?
Во-первых, этот бренд вызывает доверие покупателей – это признак того, что производитель прошел необходимые проверки и качество его продукции достаточно высокое. Это также помогает сделать нашу продукцию и компанию более узнаваемыми за рубежом.